Простая CRM

CRM работает от сделки.

Быстрое создание сделки в Канбане.

Быстрое подключение Контакт-центра.

Простая настройка карточки под ваш бизнес.

Поиск и фильтр по всем полям CRM.

Групповой перенос данных между воронками.

Свойства от стадий

Помогают правильно заполнять CRM

Поле можно сделать обязательным для заполнения, начиная с нужной стадии.

Пока сделка «не дошла» до этой стадии, поле можно не заполнять.

Теперь менеджеры своевременно будут заполнять все поля в CRM.

Чат в сделках

Для быстрого обсуждения сделок с коллегами

В карточке CRM можно создавать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов.

Все участники чата автоматически добавляются в "наблюдатели".

Наблюдатели видят все поля в лидах и сделках, но не могут ничего менять.

Cценарии в генераторе продаж

Для повышения повторных продаж

Бизнес-сценарии: праздник, день рождения или оценка качества. Любые сценарии.

Генератор автоматически отберет клиентов для повторной продажи.

Для каждого сценария подготовлен скрипт разговора менеджера с клиентом.

Автоматизация продаж

Чтобы работать быстрее
ТРИГГЕРЫ CRM

Триггеры «ловят» внешние события и запускают изменения в сделке. Например, реагируют на входящее письмо.

Новые триггеры:

- Просмотр документа CRM
- Пропущенный звонок
- Время до события
- Отправка письма
- Нет реакции от менеджера
- Изменение данных поля


РОБОТЫ CRM

Роботы выполняют разные действия с лидами и сделками при смене стадии. Например, отправят письмо или SMS клиенту.

Новые роботы:

- Шаблоны из CRM-маркетинга в письмах роботов
- Запуск автообзвона
- Создание документа
- Отправка документа
- Смена даты в документе
- еще 10+ роботов

CRM-маркетинг

CRM без маркетинга – деньги на ветер

Быстрое создание сегментов из списков.

Быстрое создание рассылок, sms, инфозвонков из списка.

Улучшено качество отправки писем из CRM-маркетинга.

Отчеты в CRM

Для прозрачной работы с продажами

Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров.

По любому свойству CRM можно провести анализ в разрезе.

Любой показатель можно развернуть и увидеть из чего он складывается.

Сквозная аналитика

Все каналы в Битрикс24 уже подключены.

Можно подключать собственные каналы.

Полная картина: от трафика до повторных продаж.

Оценка эффективности менеджеров.

Автоматическая загрузка расходов по каналам.

Автоматический трекинг всех лидов и сделок.

ОКУПАЕМОСТЬ РЕКЛАМЫ

Сквозная аналитика помогает маркетингу и отвечает на вопрос "Какой рекламный канал даёт больше продаж?"

Вы видите, сколько денег вы потратили на каждый рекламный канал и сколько он принес вам прибыли.

ОЦЕНКА РАБОТЫ МЕНЕДЖЕРОВ

Сквозная аналитика помогает продажам и отвечает на вопрос "Какой трафик менеджеры лучше всего конвертируют в продажи?"

Вы сразу поймете, кто из менеджеров работает эффективно, и с какими рекламными каналами стоит работать.

Задачи и проекты


Помогают успевать вовремя

Автоматизация задач

Чтобы не тратить время на рутину
ТРИГГЕРЫ в задачах

"Триггеры" реагируют на изменения в задачах и запускают запланированные действия (роботов). Триггеры реагируют на:

- Изменение статуса задачи
- Подходит крайний срок
- Задача просрочена

РОБОТЫ в задачах

Роботы выполняют определенные действия с задачами и проектами при срабатывании "триггеров". Роботы умеют:

- Создать новую задачу
- Отправить письмо
- Сменить ответственного
- Сменить статус задачи
- Удалить задачу

Корзина удаленных задач

Чтобы сохранять задачи навсегда
Image description


Теперь удаленные задачи автоматически перемещаются в "Корзину задач". Все материалы по задачам, все файлы, комментарии сохраняются.

Ни одна задача не исчезнет незамеченной.

Новые мобильные задачи

Для работы с удовольствием. Из любой точки мира
Полностью адаптированы под работу на смартфонах.

Можно быстро создать и завершить задачу.

Ведение удобных списков задач.

Моментальное назначение и смена ответственного.

Изменение сроков за пару тапов.

Все нужные данные сразу на экране.

Компания


Помогает работать вместе и успевать вовремя


Новый просмотрщик файлов

Для быстрой работы с файлами внутри портала. Работает во всех инструментах, даже в Бизнес-процессах и универсальных списках.

Не нужно скачивать файлы, чтобы посмотреть или отредактировать их.



Image description
Image description


Видеозвонки до 10 человек

Приглашайте в видеочаты до 10 участников (ранее было ограничение на 4-х участников). Новый видеоплеер работает намного быстрее и стабильнее. Работайте и общайтесь с удовольствием!

Мобильное приложение


Помогает работать из любой точки мира

Личный профиль сотрудника

Вы легко можете создать и отредактировать личный профиль в Битрикс24. Меняйте фотографии, добавляйте рабочие и личные контакты прямо со смартфона!

 

Быстрая регистрация сотрудника

Теперь вам не нужен компьютер, чтобы зарегистрировать сотрудника в вашем портале. Добавляйте коллег, внештатных сотрудников в несколько кликов!

 

Сайты и магазины


Помогают продавать онлайн

Графический редактор

Чтобы редактировать изображения на лету.
Быстрое изменение размера изображения.

Кадрирование
изображений.

Настройка яркости изображений.

Настройка цвета изображений.

Добавление различных эффектов.

И много других возможностей редактора.

обратный отсчет

Разместите на лендинге таймер с обратным отсчетом. Повышайте конверсию!

вставка видео

Вставляйте видеоролики в блоки. Вы можете добавить видео на фон в блоке, или на передний план с автозапуском.

вставка карт

Добавьте карту Google или Яндекс на сайт, чтобы клиентам легче было найти вас.

Заказы из Instagram в Интернет-магазине


Для удобной работы с заказами из Instagram

Идеально для тех, у кого более 3-4 заказов в сутки.

Контакт-центр

Помогает любить клиентов еще больше

Яндекс.чат

Подключение Яндекс.Чат к CRM. Чат сразу отображается в поиске Яндекса. Все обращения и контакты попадают в CRM.


FACEBOOK LEADS

Подключение CRM-форм к формам Facebook. Все данные из Facebook автоматически попадают в CRM.

Битрикс24.Почта

Подключение любых почтовых ящиков. Вся переписка и все контакты сохраняются в CRM. Из письма можно сразу поставить задачу – вся переписка прикрепится к ней.

Подключение каталога товаров из Instagram в CRM.

Управление заказами из Instagram в CRM.

Быстрое создание лендингов с акциями на Сайты24.

Call Tracking

Для отслеживания эффективности рекламных каналов

CRM автоматически отслеживает звонки и связывает их с конкретной рекламой и сайтом.

В зависимости от рекламного источника автоматически подменяет номер телефона на сайте.

Все лиды и сделки сохраняются в CRM с источником звонка.

CRM-формы и Вконтакте

Идеально для сбора
заявок из популярной соцсети

Ассистент


Экспериментальный проект лаборатории

Подключите ваш портал к Яндекс.Станции, Google, Amazon или Apple. С помощью голосовых команд:

Ставьте задачи коллегам.

Назначайте встречи в календаре.

Отправляйте сообщения в чат.

Искусственный интеллект


Чтобы предсказывать продажи

ПРОГНОЗ В CRM

Скоринг лидов и сделок - прогнозирует конвертацию лида в сделку и успешность завершения сделки.

ПРОГНОЗ В CRM-МАРКЕТИНГЕ

Определяет два сегмента из контактов: кому стоит показать рекламу и потенциально будет продажа, а кому даже не пытаться и не тратить деньги.

Свяжитесь с нами!

Оставьте заявку, если хотите узнать больше. Наш менеджер свяжется с вами в любое удобное для вас время!

Наши контакты:

г. Астана, пр. Тауке хана, 58
г. Москва, МКАД 69-км., БЦ Гринвуд, корпус 19
+7 777 001 0790
+7 934 888 1026
info@bit24.kz
8881026@mail.ru
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт